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電話のマナー

手紙やメールと違い、直接相手と会話をするので緊張するかもしれません。
緊張すると早口になりがちなので、ゆっくりと丁寧に話すことを心がけましょう。

・まず最初に名前を名乗りましょう
 電話での基本マナーです。

・要件を整理してから話しましょう
 要領よく手短に内容を伝えるようにしましょう。自信のない人は、内容を箇条書きにメモしておき手元に置いて話すようにしましょう

・非通知着信拒否は解除しておきましょう。
・非通知設定や知らない番号から掛かってきた時も、採用担当者からの連絡の場合があります。
 まずはきちんと名乗りましょう。

・電話をかける時間帯に注意しましょう
 お店によって様々ですが、業界的に
 午前中
 金曜日
 夕方の18時前後
 は忙しいことがあるので、なるべく避けましょう。

・明るく元気な声でしゃべるように心がけましょう

・面接の日時や場所などは、必ずメモをとり、復唱して確認しましょう。

・携帯で書ける場合は、電波状況がよく、周囲が静かなところからかけるようにしましょう。


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